Мы осуществляем доставку по всей территории Украины вне зависимости от суммы заказа. Доставка происходит компанией"Новая Почта","Ин-тайм" на отделение или курьером по адресу с понедельника по субботу. Заказ оформленный до 11 часов, отправляется в этот же день. После 11 часов – на следующий рабочий день.Ваш заказ обрабатывается на протяжении 2 часов и будет выполнен в течение 1-3 рабочих дней. Срок выполнения заказа может быть более длительным из-за того, что поступил в ночное время или в выходной либо праздничный день.

Возможно забрать свой заказ в магазине самовывозом в следующих городах:
- Харьков (бренд Drag)
- Киев (бренды:Premier,Kinetic,Cronus,Lapierre,Apollo,Haibike,Orbea,Titan)

Доставим курьером в день заказа:
- Киев (бренды:Pride,Schwinn,Apollo,Premier,Kinetic,Cronus,Lapierre,Apollo,Haibike,Orbea,Titan)
- Харьков (бренды:Titan,Discovery,Optima,Formula,Leon,Dorozhnik,Drag)

Ориентировочная стоимость доставки:
Все взрослые велосипеды на отделение Новой почты или Интайма доставляются БЕСПЛАТНО.
Стоимость курьерской доставки на дом состовляет около 300 грн.

Мы можете осуществить оплату следующими способами:

1.Наложеным платежом при получении товара в отделении компании "Новой Почты" или "Ин-тайма". В данном случаи, Вы оплачиваете услуги транспортной компании по переводу денег нам обратно:
- Новая почта  — 20 грн+2% от стоимости заказа;
- Интайм— 26 грн+1% от стоимости заказа.
2.Переводом средств на карту ПриватБанк при оформлении заказа через корзину,через платежную систему Приват24 или в любом удобном для Вас банке.
3.Через электронную платежную систему WebMoney.
4.Наличными курьеру или наличными сотруднику при самовывозе.

Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством — Законе Украины "О защите прав потребителей" в течение полных 14 календарных дней включительно.

ЧТОБЫ РЕАЛИЗОВАТЬ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, НЕОБХОДИМО УБЕДИТЬСЯ, ЧТО:
— товар не был в использовании, т. е. является новым;
— сохранен товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.) и потребительские качества товара;
— не нарушена целостность упаковки и сохранены пломбы, ярлыки, товарный чек(если он предоставлялся с товаром)

ГДЕ И КАК МОЖНО ПРОИВЗЕСТИ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ?
1.После обнаружения дефекта, рекомендуется сразу же прекратить использование товара, сделать несколько чётких фотографий проблемы, кратко описать её и отправить нам на почту: woodyshop@mail.ua
2.Для регионов Украины возврат происходит перевозчиком Новая почта за счет покупателя без указания наложенного платежа (есливозврат/обмен связан с браком товара – за наш счет)  .
3.Мы вернем деньги в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

В интернет-магазине Woody.in.ua действует бонусная система для наших покупателей

Как работает бонусная программа?
1. Вы заказываете товар в нашем интернет-магазине 
2. За Вашим номером телефона, который был введен при оформлении заказа, закрепляется количество бонусных гривен, указаных для конкретного товара в карточке на сайте
3. После получения товара в течение 3-x дней, Вам прийдет смс на телефон о подтверждении начислении бонусов
4. При последующих покупках в нашем интернет-магазине, Вы можете оплатить бонусами до 30% от стоимости заказа, указав для этого только свой номер телефона при оформлении.

На какие товары и в каком количестве начисляются бонусные гривны?
Бонусы начисляются абсолютно на все товары в нашем интернт-магазине. Количество бонусов зависит от итоговой суммы сделанного Вами заказа и указана непосредственно в карточке товара на сайте.

Какие товары можно оплатить бонусами?
Вы можете оплатить бонусами до 30% от стоимости заказа абсолютно все товары предоставлены в нашем интернет-магазине.

В течение какого периода накопленные бонусы действительны?
Все бонусы, закрпленные за Вами являются несгораемые и Вы можете использовать их в любое время, когда это будет необходимо.